| 问: | 我的操作系统怎么查看确认当前的DirectX版本呢？ |
| 答: | 您可以按"开始"---运行，输入"dxdiag"，点"确定"后，即可查看到您操作系统的当前系统信息 |
| 问: | 为什么进入游戏后有较长时间的等待，是什么原因啊？ |
| 答: | 原因为游戏启动后，程序将游戏资源放置到内存中，以备游戏运行时使用。这个过程大概需要30秒钟的时间，一般内存越大则等待时间越短。 |
| 问: | 为何我在点选游戏安装程序后，整个计算机都死机了？ |
| 答: | 由于少部分杀毒软件的防火墙会和游戏产生冲突，建议您先重新启动电脑，并关闭防毒程序后，再进行安装游戏即可。 |
| 问: | 游戏下载失败及不能更新，我该如何处理？ |
| 答: | 请上我们官方主页下载补丁后进行手动更新。 |
| 问: | 怎样查看安装在电脑上的显卡的类型？ |
| 答: | 在控制面板显示选项中就可看到显卡信息，或者在我的电脑中点击鼠标的右键，选择属性，再选择硬件选项，选择设备管理器也可以,另外的方法是在桌面点击鼠标的右键选择属性，选择设置选项就会出现显卡的信息。 |
| 问: | 烈焰飞雪的基本机器配置是什么？ |
| 答: | | 系统 | 最低配置 | 推荐配置 | | CPU | PII-300 MHZ | Pentium III- 500 MHZ （以上） | | 内存 | 256 MB | 256MB RAM（以上） | | 硬盘空间 | 2G | 2G | | 显卡 | 支持directx 9.0 | 支持directx 9.0以上 | | 操作系统 | Win98/NT/ME/2000/XP | Win98/NT/ME/2000/XP | | 网络配置 | ADSL、Cable Modem、ISDN或更高速度连接Internet | ADSL、Cable Modem、ISDN或更高速度连接Internet | |
