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亲爱的玩家朋友们：
近期，我们发现有部分不法分子以“低价充值”“低价转让元宝”等名义诱使玩家进行私下交易，更有不法分子利用游戏充值渠道进行诈骗、洗钱等违法犯罪活动，严重扰乱游戏秩序，损害广大玩家的合法权益。为维护健康、公平的游戏环境，共同抵制违法犯罪行为，我们在此郑重提醒：
1. 上述行为涉嫌违法犯罪，请玩家切勿因小失大，远离私下交易，避免财产损失与账号风险；
2. 请勿随意将您的游戏账号出借、转让或交由他人使用，以免被不法分子利用进行洗钱、诈骗等非法活动，导致您的账号受限或产生法律风险；
3. 我们将持续对游戏内充值、交易等行为进行异常监控，一经发现存在异常情况，将视情节对涉事游戏账号采取冻结或封停等处理措施；
4. 杭州烈焰不对任何第三方交易行为（包括但不限于通过第三方购买、接受赠与或其他方式获得的游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币及其他游戏服务）承担任何责任，亦不受理因第三方交易引发的纠纷或申诉，请玩家务必通过官方渠道进行充值及交易；
5. 若在游戏过程中，有人员向您提出充值交易或元宝交易等相关请求，请在付款前务必通过官方渠道联系我们进行核实，以免造成不必要的损失。（客服热线：0576-85138782、0576-85138785）
我们衷心希望所有玩家都能在《烈焰飞雪》安全、健康、公平的游戏环境中，享受游戏带来的乐趣。诚挚感谢您的理解与支持！
《烈焰飞雪》运营团队
2026年3月27日
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